Study location	Latvia, Riga
Type	Secondary Education, full-time
Nominal duration	4 years
Study language	combined Russian/Latvian

Tuition fee	€1,700 per year
Application fee	To be confirmed
Registration fee	€149.99 one-time Includes: – Consultations for selection of HEI – Migration & visa consultation – Registration in the Baltic Center database – HEI admission documents’ check – General testing for all Baltic Center HEIs – Admission Examination – Student’s admission to HEI – Documents’ arrangement for the payments to HEI – Invitation for the embassy. The period of preparation from week to two months - You will access to admission system with extra BONUS information& - You will have your own manager and curators on each stage of admission process. You can receive DISCOUNT and pay only 104.99 EUR, for more information visit our FREE webinar “Education in Europe”. Register on English Language: study.baltic-center.eu/admission-webinar-en Register on Russian Language: study.baltic-center.eu/admission-webinar-ru

Entry qualification

School (9 classes) The entry qualification documents are accepted in the following languages: English. Often you can get a suitable transcript from your school. If this is not the case, you will need official translations along with verified copies of the original. You must take the original entry qualification documents along with you when you finally go to the university. Applicants must upload education documents in original language, as well as translations into English. Сerificate issued outside EU must be legalized with a legalization stamp or Apostille. You must take the original entry qualification documents along with you when you finally go to the university. Please, upload in the system scan copies in good quality of your education certificates.

Territory requirements	Applications are NOT accepted from the following territories (based on citizenship): Bangladesh, Iraq, Pakistan, Yemen.

Language requirements	Russian

More information	baltic-center.eu/..ednyaya-shkola-victoria

Overview

Цель учебной программы
Подготовить администратора, владеющего следующими навыками: информировать клиентов о деятельности компании, о предлагаемых или производимых товарах/услугах; владеть знаниями об организационной структуре предприятия; администрировать проекты; участвовать в маркетинговых мероприятиях, владеет компьютерными программами; оформляет необходимую документацию; разбирается в сопроводительной документации; свободно общается с клиентами на государственном языке, русском, французском, английском, испанском или немецком языках, способствует формированию положительного имиджа компании, в пределах своей компетенции несет ответственность за качество выполняемых обязанностей.

Programme structure

Учебная программа разработана таким образом, чтоб учащиеся освоили особенности всей деятельности организации, особенно специфику организации работы с клиентами, таким образом подготовить специалиста высокого уровня. Программа состоит из множества модулей, что дает возможность более качественно проходить практики, соответственно содействовать занятости выпускников и интеграции на рынке труда.

Модули входящие в программу:

Делопроизводство
Маркетинг и предпринимательство
Бухгалтерский учет
Электронная коммерция
Специфика обслуживания клиентов
Психология
Администрирование проектов
В процессе обучения используется «дуальный» метод образования, это означает, что все теоретические знания полученные во время контактных занятий в школе подкреплены практическими навыками в организациях и на предприятиях отрасли. Содержание программы регулярно анализируется и модернизируется в соответствии с новыми тенденциями и потребностями рынка труда.

Career opportunities

Специалист по обслуживанию клиентов может работать как наемный работник в государственных и частных компаниях, так и как самозанятое лицо способен осуществлять индивидуальный бизнес.